近日，沈阳市和平区人民法院立案一庭诉前调解团队一口气收到五面红彤彤、金灿灿的锦旗！这五面锦旗系和平区内一家物业公司所赠，正是为了感谢和平法院诉前调解团队对系列物业案件高效、专业的调解。

快来一起看看是怎么回事吧！原来，该系列物业案件中所涉及的房屋均属于商住两用房，多用于出租。面对拖欠物业费的情况，物业公司想要联系业主是十分困难的。在此之前，有几处房屋的物业费已经四五年“没见到了”。无奈之下，物业公司选择将几位业主诉至法院。

案件进入诉前调解程序后，和平法院专职特邀调解员们便着手联系业主。这其中有房子转手多次后真正业主下落难寻的，也有业主人在国外，房子也由在外地的朋友代为管理的，还有提出对物业服务不满意执意不交物业费的……这些都给调解员们的工作增加了许多阻力。但调解员们并没有轻易放弃，而是积极沟通，找不到当事人就辗转多方，坚持打通对话的窗口。业主明确表示不愿缴费，就充分向当事人了解情况，综合听取双方意见，并针对部分业主反映的问题多次与物业进行协调，物业公司也给出了相应的解决方案。在调解员们的专业调解下，物业公司与业主达成一致，业主们纷纷主动缴纳物业费，还有一位业主直接预缴至今年年底，一系列欠费四年之久的物业纠纷，得以圆满化解。

“耐心释法促调解，真诚为企倾真情”“为企业保驾护航，给企业排忧解难”，这既是肯定的话语，也是瞩目的鞭策。系列物业纠纷的成功化解是和平法院诉前调解工作的缩影，也是和平法院持续深化诉源治理、优化法治化营商环境的生动实践。下一步，和平法院将继续发挥诉前调解“高效、便捷、低成本”的优势，高效化解矛盾纠纷，为企业发展保驾护航。

投稿：王思仪

摄影：刘鑫宇